L’enseigne a vu le jour en Allemagne dans les années 2008, grâce aux trois frères Samwer.
Cet important site d’achat en ligne, copie du modèle Américain Zappos, spécialisé dans la vente de chaussures, offre également un large choix de prêt-à-porter et accessoires Homme, Femme, Enfant.
Le phénomène a fraîchement envahit le marché français avec l’ouverture de son site, www.zalendo.fr le 3 décembre dernier. Il présente déjà un gros potentiel de développement. Un succès assuré ? Presque ! Avec plus de 600 marques de chaussures disponibles et plus de 40 000 articles, Sarenza et Spartoo, ses deux principaux concurrents, ont du souci à se faire.
Référencé n° 1 sur le secteur de l’OUTRE-RHIN, l’enseigne a embrassé un franc succès et ne compte pas en rester là, avis aux amateurs de mode… La recette de sa réussite ? Un spot télévisé très accrocheur, un vaste choix de produits, un site attrayant… et bien plus encore. La politique de l’enseigne est de plaire au plus grand nombre et elle s’y emploie pleinement.
En effet, Zalando a déployé des moyens considérables en termes de communication pour promouvoir son site Internet. Misant principalement sur le marketing en ligne et les réseaux sociaux, les frères Samwer espèrent atteindre un maximum de cibles.
“Cependant nous souhaitons être connus du plus grand nombre. Nous sommes donc présents dans la presse offline, une publicité Zalando est diffusée à la radio sur NRJ, Chérie FM et MFM et une publicité télévisée est à voir depuis le 12 décembre sur M6, Direct 8 et TMC.”
Finis les pop-up et les pages pleines d’infos qui avaient tendances à nous « noyer », place à la clarté !
Naviguer sur zalando.fr est un réel plaisir pour les internautes dans la mesure où l’aménagement du site les invite à le consulter en long et en large et incite ainsi l’achat impulsif.
Aussi, ce qui différencie Zalando de ses concurrents, c’est sa hotline gratuite, la livraison ainsi que le retour est entièrement pris en charge. Plus de frais annexes, on ne paie que le produit commandé et si déception il y a, le client a 30 jours pour changer d’avis !
Pour peaufiner au mieux la promotion de leur site, les frère Samwer on mit en place un ingénieux système qui offre mensuellement un code de réduction online à ses consommateurs, sous certaines conditions.
-> Spot TV (ouvrir dans un nouvel onglet)
Nous Broussiens, sommes déjà conquis ! What about you?